+7 (988) 400-22-22
С 9:00 до 21:00, ежедневно
Политика конфиденциальности и обработки данных

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Физическое лицо, посещая интернет-сайт и выполняя любые операции с сайтом heat-time.ru, обязуется принять Согласие на обработку персональных данных https://heat-time.ru/soglasie/. Действуя свободно, по своей воле и в своих интересах, а также подтверждая свою дееспособность, физическое лицо даёт свое согласие на обработку персональных данных. Действуя свободно, по своей воле и в своих интересах, а также подтверждая свою дееспособность, физическое лицо даёт свое согласие на обработку персональных данных Индивидуальному Предпринимателю:
Дащяну Игорю Ервантовичу (ИП Дащян Игорь Ервантович)
Юридический адрес:
354393, Краснодарский край, с. Высокое, г. Сочи, ул. Геленджикская, д. 63/6
Фактический адрес:
354000, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Пластунская, д. 79
Телефон: +7 (988) 400-22-22
ИНН: 231705606710   
ОКПО 0164978283
ОКАТО 03426907002
ОКМО 03726000246                              
ОГРН/ОГРНИП: 323237500021617  
Расчётный счёт: 40802810330060001952
Банк: ЮГО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
БИК банка: 046015602            
Корр. счёт банка: 30101810600000000602

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. Сайт heat-time.ru (далее – Сайт) – логически связанные между собой веб-страницы, доступные пользователям по адресу https://heat-time.ru.
1.1.2. «Администрация сайта https://heat-time.ru (далее – Администрация сайта)» – уполномоченные лица на управления Сайтом, действующие от имени ИП Дащян Игорь Ервантович, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.3. «Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.4. «Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.5. «Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.6. «Пользователь сайта https://heat-time.ru (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.
1.1.7. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTPS-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.8. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая Политика является официальным документом и определяет порядок обработки и защиты информации о Пользователе, пользующимся услугами интернет-сайта https://heat-time.ru.
2.2. Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.
2.3. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации о пользователях Сайта, регулируются настоящей Политикой и действующим законодательством Российской Федерации.
2.4. Действующая редакция политики, является публичным документом, доступна любому Пользователю сети Интернет при переходе по ссылке https://heat-time.ru/privacy-policy/. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в Политику, Администрация Сайта уведомляет об этом Пользователей путём размещения новой редакции Политики на Сайте по постоянному адресу https://heat-time.ru/privacy-policy/. не позднее, чем за 10 дней до вступления в силу соответствующих изменений. Предыдущие редакции политики хранятся в архиве документации Администрации Сайта.
2.5. Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.6. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности, Пользователь должен прекратить использование Сайта.
2.7. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту https://heat-time.ru. Сайт не контролирует и не несёт ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
2.8. Администрация сайта не проверяет достоверность получаемых (собираемых) персональных данных о Пользователях, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения Администрацией Сайта обязательств перед Пользователем.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных устанавливает обязательства Администрации Сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при оформлении заявок для получения информации об услугах, отправке сообщений через форму обратной связи.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения на Сайте формы для заказа обратного звонка, и (или) формы записи на услуги, и (или) формы обратной связи, и (или) формы для отзыва об услугах и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail).
3.3. Сайт защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель»):
• IP адрес;
• информация из cookies;
• информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
• время доступа;
• адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
• реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Сайта, требующим авторизации.
3.3.2. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем.
3.4. Любая иная персональная информация, неоговорённая выше (используемые браузеры и операционные системы и т.д.), подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация Сайта может использовать в целях:
4.1.1. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.3. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.4. Уведомления Пользователя Сайта о состоянии Заявки.
4.1.5. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта.
4.1.6. Предоставления Пользователю, с его согласия, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени компании «Время Тепла».
4.1.7. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется на основе принципов:
• законности целей и способов обработки персональных данных;
• добросовестности;
• соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определённым и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Администрации Сайта.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заявки или запроса Пользователя, оформленных на Сайте.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только на основаниях и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц. Персональные данные Пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем.
5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
5.7. Согласие на обработку персональных данных действует в течение неопределённого срока. 
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. На основании запроса получать от Администрации Сайта информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
6.1.2. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
6.1.3. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности и обработки персональных данных.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности и обработки персональных данных.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
8. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
8.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя.
8.2. Новая Политика вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
8.3. При возникновении предложений или вопросов по настоящей Политике конфиденциальности следует указывать раздел Сайта.
8.4. Пользователь, желающий отозвать согласие на обработку и хранение персональных данных, может обратиться с письменным запросом по адресу inbox@heat-time.ru.
8.5. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице Сайта по адресу https://heat-time.ru/privacy-policy/.

Изменено 10 марта 2026 г.
© 2026 Время Тепла - Heat Time. Все права защищены.